春季开学在即，学生工作部公寓管理科于2月19日下午召开学生公寓管理及保洁培训暨春季开学准备工作，对楼管员、保洁员进行培训，并对开学后学生公寓各项工作提前进行筹备与部署。

会上，公寓管理科尹正宏老师对对学生返校前后宿舍服务管理工作进行具体布置，他指出各位公寓工作人员要尽快进入工作状态，按照各项要求，扎实做好各项准备工作，保证返校学生顺利入住学生公寓，同时要求员工对防疫工作高度重视，做好防疫工作的持续性、常态化开展。

接着公寓管理科刘钊老师对楼管和保洁员进行了业务培训，主要包括解了楼管员和保洁员的岗位职责、工作流程、服务礼仪、安全隐患排查、突发事件的处理流程等方面的相关知识和注意事项，同时强调要时刻紧绷疫情防控的弦，把安全责任、安全措施落实到位；做细做实学生宿舍安全稳定工作，不断加强日常管理及安全隐患排查；增强管理技能，提升服务温度，不断提升学生公寓服务管理质量。