为强化安全管理意识,提升公寓服务能力,6月5日上午9点,学工部公寓管理科在学院团训室组织学生公寓管理人员进行安全管理培训。美尔家和利康物业管理公司40余名公寓管理人员参加了培训。
培训会上,首先由公寓管理科尹正宏老师结合学校案例:从加强工作责任心,夯实岗位职责、转变服务态度、提高服务水平,充分发挥主人翁精神;落实公寓楼值班、巡查制度,加大对学生宿舍内的安全用电检查;提高对突发事件的处置和应对能力;加大公寓楼公共区域的卫生保洁工作;做好公寓楼水、电及其它公共财产的检查和报修工作等五个方面对公寓管理人员进行培训。
公寓管理科科长吕照端分析了当前学校公寓管理工作存在的问题,要求公寓管理人员要做到认识明、措施细、底数清、工作实。并进一步强调公寓人员一是自金莎娱乐app官方网站定位准确。二是自金莎娱乐app官方网站管理不松懈。三是加强学习,提高观察应变能力。四是公寓管理要高标准、高要求。五是规范管理程序,人性化工作,善于倾听学生诉求和耐心解释疑问。
培训结束后,公寓管理人员纷纷表示培训内容生动,印象深刻,受益匪浅,同时深感自己工作岗位责任重大、使命光荣,一定认真细致做好公寓管理服务工作。学院历来重视学生公寓安全管理工作,通过此次培训,进一步明确了公寓管理人员的工作职责,增强了公寓管理人员管理服务学生的能力水平,为打造学生满意、安全文明的学生公寓发挥了积极作用。

